zrównoważony rozwój jako czynnik sukcesu

W mediach coraz częściej pojawia się pojęcie „zrównoważonego rozwoju”, a dla naszych Klientów coraz ważniejsze staje się kupowanie ekologicznych produktów lub zamawianie od firm działających w duchu zrównoważonego rozwoju. Co się za tym kryje?

Co to oznacza dla firmy MMM? Czy jesteśmy firmą działającą w duchu zrównoważonego rozwoju? Zrównoważone zarządzanie oznacza uwzględnienie długoterminowych aspektów ekologicznych i społecznych, mając na względzie przyszłość. Nasze produkty powinny być jak najbardziej ekologiczne pod względem produkcji i eksploatacji, a także przyjazne dla środowiska w aspekcie ich utylizacji.

Samo pojęcie nie zostało jasno sprecyzowane, istnieje obecnie szereg organizacji, inicjatyw i stowarzyszeń sektora publicznego i prywatnego, które oferują w tym zakresie odpowiednią certyfikację lub oznaczenie, takie jak Niebieski Anioł, Fairtrade, Zielony Punkt, FSC (drewno), OekoTex Standard 100 (tekstylia), logo produkcji ekologicznej UE (żywność) itp.

Dobrym punktem orientacyjnym jest zatem neutralna norma DIN ISO 26000 „Wytyczne dotyczące społecznej odpowiedzialności”. Na 149 stronach norma opisuje podstawowe zagadnienia społeczno-ekologiczne, takie jak:

• Ład organizacyjny i praktyki pracy (takie jak bezpieczeństwo i higiena pracy, kształcenie i szkolenia)
• Prawa człowieka (w tym tematy takie jak dyskryminacja, praca dzieci itp.)
• Ochrona środowiska (tematy takie jak unikanie zanieczyszczania środowiska, zrównoważone wykorzystanie zasobów, łagodzenie zmian klimatycznych itp.)
• Uczciwe praktyki w obrębie przedsiębiorstwa i biznesu (zwalczanie korupcji, odpowiedzialny udział w życiu politycznym, uczciwa konkurencja, odpowiedzialność społeczna w łańcuchu wartości)
• Sprawy konsumenckie (ochrona zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów, obsługa klienta, zarządzanie reklamacjami, ochrona i poufność danych Klientów itp.)
• Zaangażowanie i rozwój wspólnoty (działania edukacyjne i kulturalne, tworzenie miejsc pracy i szkolenia zawodowe, rozwój i zapewnianie dostępu do technologii, inwestowanie na rzecz wspólnego dobra itp.)

Musieliśmy się intensywnie zająć tymi kwestiami nie tylko ze względu na liczne pytania ze strony naszych Klientów. Jeśli natomiast człowiek systematycznie zajmie się aspektami ten normy i dostrzeże wynik działań obejmujący każdy jej punkt, jak my w MMM, możemy być w pełni zasłużenie dumni z siebie i naszej firmy. Wymienię choćby tylko kilka punktów: W MMM szkolimy pracowników już od dawna i oferujemy bezpieczne miejsca pracy. Warunki pracy są dobre, ani u nas, ani u naszych dostawców nie ma pracy dzieci. Nie dyskryminujemy, a MMM zatrudnia pracowników z wielu różnych krajów. Nikogo nie przekupujemy, a z konkurencją, Klientami i partnerami postępujemy uczciwie. Jesteśmy aktywni politycznie i społecznie, chyba nie ma komitetu normalizacyjnego, w którym byśmy nie zasiadali i do którego nie wnosilibyśmy naszej wiedzy. Utrzymujemy z naszymi Klientami relacje oparte na zaufaniu, zadowolenie klienta i obsługa klienta traktujemy priorytetowo – nikogo nie zostawiamy samemu sobie, wszystkie problemy klienta rozwiązujemy. Opracowujemy też nowe technologie i inwestujemy w produkty chroniące zasoby lub przyjazne dla środowiska maszyny przemysłowe, takie jak neutralny dla klimatu system ogrzewania zrębkami drzewnymi. Posiadamy certyfikat ISO 14001 oraz ISO 50001.

Czy jesteśmy zatem firmą działającą w duchu zrównoważonego rozwoju? OCZYWIŚCIE, i to jak! Możemy być z tego dumni.

Alexander Berdi, QM

PLIKI DO POBRANIA: Polityka zrównoważonego rozwoju